【題目】近年來我國電子商務行業(yè)迎來發(fā)展的新機遇,與此同時,相關管理部門推出了針對電商商品和服務的評價體系.現(xiàn)從評價系統(tǒng)中選出200次成功交易,并對其評價進行統(tǒng)計,對商品好評率為,對服務好評率為,其中對商品和服務都做出好評的交易為80次.

1)是否可以在犯錯誤率不超過0.1%的前提下,認為商品好評與服務好評有關?

2)若針對商品的好評率,采用分層抽樣的方式從這200次交易中取出5次交易,并從中選擇兩次交易進行客戶回訪,求只有一次好評的概率.

注:1.

2.

【答案】(1)見解析;(2).

【解析】試題分析:(1)由已知列出關于商品和服務評價的2×2列聯(lián)表,代入公式求得k2的值,對應數(shù)表得答案;
(2)采用分層抽樣的方式從這200次交易中取出5次交易,則好評的交易次數(shù)為3次,不滿意的次數(shù)為2次,利用枚舉法得到從5次交易中,取出2次的所有取法,查出其中只有一次好評的情況數(shù),然后利用古典概型概率計算公式求得只有一次好評的概率.

試題解析:

(1)由題意可得關于商品評價和服務評價的列聯(lián)表:

對服務好評

對服務不滿意

合計

對商品好評

80

40

120

對商品不滿意

70

10

80

合計

150

50

200

所以,

所以可以在犯錯誤概率不超過0.1%的前提下,認為商品好評與服務好評有關.

(2)若針對商品的好評率,采用分層抽樣的方式從這200次交易中取出5次交易,則好評的交易次數(shù)為3次,不滿意的次數(shù)為2次,令好評的交易為,不滿意的交易為.

從5次交易中,取出2次的所有取法.共計10種情況.

其中只有一次好評的情況是,共計6種情況.

因此,只有一次好評的概率為

練習冊系列答案
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