16．“好言相待.舒心暖懷,惡語傷人.結(jié)怨招災(zāi). 這句格言說明①謙虛恭敬的言行舉止是相互尊重.有效溝通的必要條件②傲慢粗魯?shù)难哉Z動(dòng)作是導(dǎo)致敵意.防礙溝通.惡化關(guān)系的重要因素③對任何人我們都應(yīng)笑臉相迎.好言相待④是否講究文明禮貌在人際交往中會(huì)導(dǎo)致不同的后果 A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④ 【查看更多】

 

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